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La importancia del asesor de seguros
No solemos ser conscientes de la importancia de la figura del asesor de empresas hasta que nos surge un problema. Con los asesores de seguros ocurre lo mismo. En la actualidad la mayoría de personas busca el mejor precio para cada tipo de servicio, y en el área de seguros también. Podemos encontrar publicidad en todos los medios; por internet se puede buscar, comprar e incluso contratar pólizas. Esto simplifica mucho el proceso de contratación, pero tiene sus inconvenientes, por ejemplo el no contar con alguien que te guíe. Digamos que te saltas un paso, el más importante, el del Asesoramiento.
La Figura del asesor de seguros
En plena era digital, nos encontramos con cientos de posibilidades de contratación para un seguro, en algunos ramos como hogar o auto incluso podemos elegir las garantías “a la carta”. Por eso normalmente contratamos, (dentro de las coberturas que queremos), la opción mas económica. Y ésta no siempre es la mejor elección, puesto que puede haber productos engañosos o coberturas y condiciones que no conocemos bien.
Por ello es tan necesaria la figura del asesor de seguros, un profesional que nos puede aconsejar sobre la póliza que deseamos contratar.
En este aspecto hay que andarse con ojo, y escoger un asesor cualificado, pues no todo el que comercializa seguros es experto. Escoger un buen profesional es esencial para garantizar un buen asesoramiento. No hay que olvidar que al contratar una póliza estamos suscribiendo un contrato de seguro, con sus correspondientes obligaciones.
Función que realiza
En un primer contacto se han de analizar las necesidades del cliente, recopilando toda la información necesaria, para después estudiar las distintas posibilidades de contratación, siempre adaptándose a los intereses del cliente y ofreciendo las mejores coberturas al mejor precio posible. Una vez presentadas las propuestas de seguro, el asesor atenderá todas las dudas que el cliente pueda plantearse acerca del contrato, las condiciones particulares y generales, las coberturas, la prima, etc. Así nos cercioraremos de que contratamos sólo lo que necesitamos y no cubrimos riesgos innecesarios.
Pero la labor del asesor de seguros no acaba con la emisión de la póliza. Éste ha de estar siempre dispuesto a atender cualquier siniestro, resolver posibles problemas con el contrato, actualizar las pólizas… En definitiva, hacer que el cliente se sienta seguro y protegido en todo momento.